2025-02-12 14:29:02
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指揮調(diào)度系統(tǒng)的應(yīng)用非常廣泛，可以應(yīng)用在各行各業(yè)，無論是應(yīng)急領(lǐng)域的應(yīng)急指揮調(diào)度，還是工廠應(yīng)用的生成指揮調(diào)度，行業(yè)應(yīng)用的集群指揮調(diào)度等等。其應(yīng)用場景，產(chǎn)品構(gòu)成都有很大的不同。
作為用戶，如何選擇指揮調(diào)度系統(tǒng)是一個棘手的問題。如果我們?nèi)ゾW(wǎng)上搜索，你會發(fā)現(xiàn)各種個樣的指揮調(diào)度系統(tǒng)，其功能差異也有很大的差別。
其實要選擇一套合適的指揮調(diào)度系統(tǒng)，還是要從需求入手，要了解我們具體想要實現(xiàn)哪些功能。目前市面上的指揮調(diào)度系統(tǒng)，也是主要以功能作為區(qū)分。
語音調(diào)度
一些調(diào)度指揮場景只需要使用語音功能就可以了，這樣是最傳統(tǒng)的調(diào)度指揮方式。目前的語音調(diào)度系統(tǒng)都是通過電話，VOIP等方式收發(fā)調(diào)度指令，實現(xiàn)調(diào)度管理。
這類調(diào)度指揮系統(tǒng)是非常實用的，并且整體造價不高。通過部署一套基于SIP的調(diào)度服務(wù)器，配合各種SIP語音終端，就可以完成一套語音調(diào)度系統(tǒng)。
目前這類調(diào)度系統(tǒng)廣泛應(yīng)用在工廠，管廊，物業(yè)等場景，在必要時可以提供和對講機(jī)，廣播系統(tǒng)打通的能力。
雖然是語音調(diào)度系統(tǒng)，但是在一些應(yīng)用場景中，也會結(jié)合視頻監(jiān)控應(yīng)用，在調(diào)度呼叫過程中調(diào)取視頻監(jiān)控畫面，但是這一應(yīng)用比較簡單，只是拉取攝像頭的畫面，其主要能力還是在語音方面。
視頻調(diào)度
視頻調(diào)度是目前的主流，也是融合通信的主要應(yīng)用。隨著各種視頻設(shè)備的發(fā)展，特別是基于SIP的語音終端向視頻終端發(fā)展后，在調(diào)度指揮領(lǐng)域，人們更多的需要視頻的溝通能力。
然而視頻的溝通只是停留在基于SIP多終端之間，是滿足不了視頻調(diào)度的需求的。很多視頻調(diào)度場景需要接入各種視頻監(jiān)控平臺，無人機(jī)，布控球等場景，作為視頻綜合調(diào)度的一部分。
通過視頻接入網(wǎng)關(guān)等設(shè)備可以將各種視頻統(tǒng)一接入后進(jìn)行更豐富的調(diào)用。與融合通信，視頻會議系統(tǒng)無縫銜接，實現(xiàn)更豐富的視頻調(diào)度解決方案。
這也是目前融合通信和指揮調(diào)度系統(tǒng)的主流應(yīng)用方向。
集群調(diào)度
集群調(diào)度可以分為窄帶集群和寬帶集群，簡單的理解就是對講機(jī)的功能，通過對講機(jī)實現(xiàn)指揮調(diào)度能力，窄帶集群對講調(diào)度一般應(yīng)用在公共安全行業(yè)，應(yīng)急行業(yè)，軌道交通，機(jī)場，大型工廠，港口和園區(qū)。
窄帶集群對講
其特點是造價高，安全性，穩(wěn)定性好，適合大規(guī)模部署應(yīng)用。一般適合大型用戶，有充足預(yù)算可以確保項目落地。
寬帶集群又分專網(wǎng)寬帶集群和公網(wǎng)寬帶集群，專網(wǎng)寬帶集群是窄帶集群對講的升級，在提供高保障性的前提下，提供除了對講外的更豐富的寬帶媒體調(diào)度能力，如視頻通話，視頻回傳，視頻直播的調(diào)度能力。但是面臨與窄帶集群對講一樣的問題，需要高昂的部署成本。
公網(wǎng)寬帶集群就是常說的Poc，也是目前大多數(shù)融合通信系統(tǒng)可以提供的公能。通過智能APP和移動運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)流量，模擬出對講所需要的一些功能。
除了語音對講能力外，還支持視頻通話，視頻調(diào)度，視頻直播，視頻會議等各種視頻應(yīng)用，完全滿足調(diào)度指揮的各種需求。由于使用公網(wǎng)環(huán)境，其造價成本較低，目前的市場應(yīng)用也比較普及。
GIS能力
另外我們要從能力上選擇，調(diào)度指揮系統(tǒng)是否需要的一些能力。比如GIS能力，是一種基于地圖的調(diào)度指揮能力。那么如果你的調(diào)度指揮應(yīng)用場景只是一些語音應(yīng)用，并且其調(diào)度通信的節(jié)點都是固定的。其實GIS的地圖能力并沒有多大必要，在選擇時如果選擇突出GIS能力的調(diào)度系統(tǒng)，那么會讓系統(tǒng)的部署變得復(fù)雜，造價有所提高。
但是你的應(yīng)用場景是移動終端的調(diào)度，需要通過地圖了解詳細(xì)的位置信息，那么在選擇調(diào)度指揮系統(tǒng)時，GIS能力就變得比較重要。
業(yè)務(wù)能力
業(yè)務(wù)能力是指將調(diào)度指揮與行業(yè)的業(yè)務(wù)能力整合，這是一項及其復(fù)雜的工作。我們常說的調(diào)度指揮系統(tǒng)，無論是語音調(diào)度還是視頻調(diào)度，其都是基礎(chǔ)的通信能力，或者說是一種通用的能力。
但是不同行業(yè)有著不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特點，比如應(yīng)急行業(yè)有著應(yīng)急的業(yè)務(wù)需求，除了通信能力，還需要掌握應(yīng)急資源，應(yīng)急流程信息。比如鐵路行業(yè)，除了通信，還涉及到列車的運(yùn)行。機(jī)場的調(diào)度系統(tǒng)也是一樣。
要想要調(diào)度指揮和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，就需要非常了解業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行開發(fā)定制，或者本身在行業(yè)內(nèi)的相關(guān)公司參與，這將極大的增加項目難度，一般業(yè)務(wù)能力整合的調(diào)度指揮系統(tǒng)造價也都比較高。
聯(lián)動能力
聯(lián)動能力是近年來興起的，通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的整合，實現(xiàn)與語音調(diào)度，視頻調(diào)度，集群調(diào)度的整合。當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生告警，可以自動聯(lián)動調(diào)度指揮系統(tǒng)，形成更精準(zhǔn)的調(diào)度應(yīng)用。
這也是要充分考慮的，由于物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備非常繁多，并且有很多具有行業(yè)特性，在接口協(xié)議上也有繁瑣的工作需要應(yīng)付。可能會涉及一定的開發(fā)工作，在項目選型前要充分考慮這一需求的可行性。
調(diào)度指揮系統(tǒng)的應(yīng)用可以提高工作效率，在應(yīng)急情況下加快處置反應(yīng)時間。目前的很多調(diào)度指揮系統(tǒng)是一種綜合性的系統(tǒng)架構(gòu)，在選擇這類系統(tǒng)時，我們提前對項目需求有所了解，可以幫助我們選擇更合適的產(chǎn)品落地，讓項目預(yù)算設(shè)置更合理。