2022-04-22 10:47:32
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近幾年，融合通信技術隨著各大企業(yè)和運營商的推廣逐漸進入人們的視野，在各行各業(yè)的應用也越來越廣泛。那么，究竟什么是融合通信呢?它有什么優(yōu)點?又能應用到哪些領域呢?
一、什么是融合通信?
概括來說，融合通信Unified Communication，指的是將通信技術類設備諸如固話、對講機等，和計算機技術融合在一起的新通信模式，融合計算機網(wǎng)絡和傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡在一個網(wǎng)絡平臺上，其提供涵蓋語音、視頻、數(shù)據(jù)和多媒體等全業(yè)務支持。
融合通信通過整合不同制式的通信網(wǎng)絡，實現(xiàn)電話語音網(wǎng)、IP電話網(wǎng)、數(shù)字集群網(wǎng)、無線圖傳專網(wǎng)和視頻專網(wǎng)等各類通信網(wǎng)絡的融合互通，并且實現(xiàn)專網(wǎng)與公共交換電話網(wǎng)、4G/5G網(wǎng)絡通信業(yè)務互通，構建一套融合了語音、視頻和數(shù)據(jù)通信的一體化通信系統(tǒng)。
二、融合通信的優(yōu)點
在傳統(tǒng)的通信需求和場景中，通信類設備如固定電話、對講機等設備和通信網(wǎng)絡都是獨立的，無法和會議系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)等進行數(shù)據(jù)互通。同時，大部分企業(yè)單位都存在通信設備的廠家和制式不同、通信手段繁多且無互通、通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)獨立等問題。這就導致通信系統(tǒng)雖然能滿足日常業(yè)務過程中的基礎通信需求，但業(yè)務部門在某些通信、指揮和調(diào)度等場景中，需要來回切換系統(tǒng)、不停更換通信設備和手段，從而造成操作分散、指揮調(diào)度不統(tǒng)一等問題，既不能保證便捷、準確、高效的通信能力，更無法有效提高不同業(yè)務部門之間的合作指揮、統(tǒng)一調(diào)度能力。
新一代的融合通信技術可以匯聚融合各類通信終端(固定話機、對講機、移動手機、會議系統(tǒng)等)，實現(xiàn)通信跨網(wǎng)絡、跨系統(tǒng)、跨媒介的互通調(diào)度、音視頻業(yè)務的統(tǒng)一應用和調(diào)度。
三、融合通信的應用
基于融合通信服務的一體化通信特點，融合通信平臺極其適合指揮調(diào)度業(yè)務，可廣泛應用于政府應急、文旅領域、公共衛(wèi)生、智慧水利、智慧園區(qū)、公安消防等重要領域，保證各級指揮部門進行跨地域、跨部門、跨層級的全業(yè)務融合通信，搭建上下聯(lián)動、橫向呼應、高效運行的扁平化融合指揮體系，為用戶打造無邊界的協(xié)同空間。
政府應急：當事件發(fā)生時各管理部門通過融合通信指揮調(diào)度平臺，實現(xiàn)前后方聯(lián)動指揮和業(yè)務協(xié)同調(diào)度，同時快速開啟混合音視頻會議，與會方可以通過多種多樣的不同終端設備接入，實現(xiàn)全員對事件信息的共享互通;前方現(xiàn)場各種數(shù)據(jù)采集終端，解決現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集和中心速報問題，最終達到即時接報、迅速調(diào)度、快速解決的效果，盡可能降低應急事件的不良影響，提高人民群眾的生命安全、降低社會各界的財產(chǎn)損失。
文旅領域：當旅游景區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時，景區(qū)主管部門能夠通過系統(tǒng)掌握景區(qū)實時情況，引導景區(qū)救援人員及時處理各類突發(fā)事件;平臺提供各種通訊和信息服務，為文旅主管部門、旅游景區(qū)提供決策依據(jù)和分析手段以及指揮命令實施部署和監(jiān)督方法，能及時、有效的調(diào)集各種資源，實施災情控制和醫(yī)療救治工作，減輕突發(fā)事件對游客健康和生命安全的威脅，從而用最有效的控制手段、最小的資源投入，將損失控制在最低范圍。
司法調(diào)度：建立以日常監(jiān)管為主、應急指揮為輔的司法行政指揮調(diào)度平臺，接入各類通訊系統(tǒng)，實現(xiàn)視頻監(jiān)控、GIS信息、集群對講、報警設備等信息的實時計入和報警，以司法廳(局)指揮中心為核心，貫通省、市、縣三級網(wǎng)絡，可對接省監(jiān)獄管理局、市縣管理局指揮中心，為監(jiān)獄、社區(qū)矯正、司法考試、司法調(diào)解等主管區(qū)域分配分級分權用戶，實現(xiàn)各級業(yè)務的全局性、可視化，以及多級管理的扁平化。
公共衛(wèi)生應急：融合通信平臺可以匯集各類通訊網(wǎng)絡，以及醫(yī)院、疾控、社區(qū)等多方公共應急力量，進行指令實時下達、資源統(tǒng)籌調(diào)度，從而構建統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、信息共享的應急體系，依托數(shù)據(jù)匯聚中心、整合各類數(shù)據(jù)，實現(xiàn)應急管理一張圖，便于指揮中心對各類型信息變化進行全方位的可視化監(jiān)控，獲取及時、準確、客觀的信息。
除了上述領域，融合通信平臺還可應用于城市火災、地質(zhì)災害、防汛抗旱等指揮救援工作。總之，基于融合通信技術的平臺將有線/無線語音調(diào)度、視頻調(diào)度、突發(fā)事件現(xiàn)場監(jiān)控視頻和指揮調(diào)度融為一體，提高多部門聯(lián)合協(xié)調(diào)行動能力，實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度、部門聯(lián)動、資源共享、快速響應、高效處置，助力各管理部門有效開展指揮救援工作。
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